【概述】
杭州西子實(shí)驗(yàn)學(xué)校是浙江省第一所通過省一級評估的集小學(xué)、初中、高中十二年教學(xué)為一體的國有股份制寄宿型民辦學(xué)?！，F(xiàn)有學(xué)生1197人，教職工239人，學(xué)校一直以來以人為本，以制度保障，積極創(chuàng)建“心靈港灣”工作坊，加強(qiáng)對師生的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)師生如何正確對待自己、他人和社會(huì)，如何正確對待困難、挫折和榮譽(yù)。通過創(chuàng)建“心靈港灣”工作坊，不斷探索和運(yùn)用新形勢下“人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)”的思想教育工作機(jī)制，推動(dòng)學(xué)校精神文明建設(shè)，提升教學(xué)質(zhì)量、穩(wěn)定教師隊(duì)伍、打造西子教育品牌。
【特色做法與成效】
一、重調(diào)查研究，服務(wù)實(shí)際工作
針對學(xué)校師生群體特色，學(xué)校“心靈港灣”工作坊開展問卷普查，通過抑郁自評表、焦慮自評表，和PHQ-9抑郁癥篩查量表分別在教職工和學(xué)生中進(jìn)行調(diào)研，教職工抑郁自評均分為 41.79±6.31、焦慮自評均分為43.51±6.50，普遍存在心理問題；學(xué)生中重度以上抑郁，需進(jìn)行干預(yù)的有39人。通過調(diào)查更具針對性，有利于實(shí)效開展學(xué)校心理疏導(dǎo)工作，為師生工作、學(xué)習(xí)和心理發(fā)展提供經(jīng)驗(yàn)支持，使得教職工隊(duì)伍進(jìn)一步穩(wěn)定，學(xué)生生源穩(wěn)中有升。
二、重長效機(jī)制，彰顯人文關(guān)懷
1、全員參與，學(xué)科滲透。學(xué)校建立以專職心理教師為核心、以班主任和兼職心理教師為骨干，全體教職工共同參與的心理健康教育工作機(jī)制，把心理健康教育與日常教學(xué)相結(jié)合，學(xué)校“心靈港灣”提供教師心理教育相關(guān)知識(shí)、以及分享一些教學(xué)優(yōu)秀案例，讓心理健康教育普及到各個(gè)班級中，通過班級、團(tuán)隊(duì)開展心理健康教育主題活動(dòng)，保證心理健康團(tuán)輔課每班每學(xué)期至少四節(jié)。
2、機(jī)制完善。一是完善校務(wù)公開制度。尊重教職工主體地位，落實(shí)教職工的民主權(quán)利，是對教職工的最大人文關(guān)懷。二是建立教職工的懇談機(jī)制，聽取教職工的正當(dāng)訴求。學(xué)校成立領(lǐng)導(dǎo)班子成員、黨支部、工會(huì)等聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，并設(shè)置建議箱，充分聽取教職工的意見和建議。三是建立對困難教職工的幫扶機(jī)制，制定“一定期，三隨訪”等制度。四健全經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。注重“心靈港灣”工作坊的軟硬件投入，保證工作順利開展。四是建立“心靈港灣”工作制度，包括心理輔導(dǎo)檔案管理、值班值勤、學(xué)生轉(zhuǎn)介、危機(jī)干預(yù)等工作制度。五是每班建立心理委員制度。協(xié)助學(xué)校心靈港灣開展心理知識(shí)的宣傳普及工作，組織班級群體性心理活動(dòng)，提高同學(xué)的心理保健意識(shí)和心理健康水平，減少校園危機(jī)事件的出現(xiàn)。
三、重專業(yè)打造，保障有效成果
1、打造學(xué)校心靈港灣工作坊私密性和功能性，使之具備心理咨詢、閱讀休閑、運(yùn)動(dòng)減壓等功能，例如設(shè)置音樂茶吧、零食舒緩柜、減壓受氣包、心理小游戲等，可以供師生咨詢、交流、學(xué)習(xí)、放松、減壓，幫助其釋放壓力及負(fù)面情緒，提高師生在學(xué)校的工作、生活質(zhì)量，增加其趣味性。在浙建集團(tuán)內(nèi)部起到一定的示范作用，與集團(tuán)總承包部、天和公司、武林公司等試點(diǎn)單位分享經(jīng)驗(yàn)，獲得認(rèn)可與好評。
2、目前配備5名獲得國家心理咨詢師資格認(rèn)證的教師（其中2名國家二級咨詢師，3名國家三級咨詢師），和有一定閱歷經(jīng)驗(yàn)的老教師兼職輪流值班，每周一至周四中午對全體師生開放，周五中午為校領(lǐng)導(dǎo)接待日。二級心理咨詢師還為集團(tuán)提供心理熱線咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢，不僅幫助企業(yè)員工進(jìn)行良好的心理疏導(dǎo)，解決一些工作、生活中的困惑；也為其提供家庭教育、親子教育等方面的指導(dǎo)。
3、定期開展“四個(gè)一”活動(dòng)：即一次問卷調(diào)查征求意見、一次青年教職工拓展培訓(xùn)、一次心理知識(shí)講座、一次文體競賽活動(dòng)。有針對性地為師生釋放壓力及負(fù)面情緒，提升身心健康水平和幸福感指數(shù)，打造和諧校園。
4、教師是學(xué)校心理健康教育的推行者、具體實(shí)施者，教師自身具有良好的心理素質(zhì)，對學(xué)生有著至關(guān)重要的影響。所以學(xué)校每年對班主任進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)班主任進(jìn)行心理健康教育，在完善自己人格、提高自身魅力的同時(shí)，帶領(lǐng)學(xué)生的心理素質(zhì)和心理水平朝著健康的方向發(fā)展。
【啟示】
1、“以人為本”。教職工心理健康、生活積極進(jìn)取，不僅可以打造一支富有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍、構(gòu)建和諧穩(wěn)定的教育氛圍，而且可以提高教職工的工作績效，為教育發(fā)展注入新的活力。學(xué)校不能否定教職工的個(gè)性和需求，而是需要去尊重和理解。給教職工提供心理咨詢、減壓，更關(guān)心教職工的心理健康，對提高教職工歸屬感、學(xué)校留人有積極作用。
2、制度保障。建立程序規(guī)范、內(nèi)容全面的工作坊制度，用制度建設(shè)來保障“人本關(guān)懷”和“心理溝通”工作措施落實(shí)到位，是這項(xiàng)工作走上科學(xué)化、規(guī)范化的必然選擇。
3、創(chuàng)新俱進(jìn)。“心靈港灣”工作坊一方面開通了心語聊天QQ群、微信群、咨詢熱線、“心靈之窗”校園信箱等溝通交流渠道，定期舉辦心理健康問卷調(diào)查或?qū)ｎ}講座，另一方面利用課余時(shí)間開展電影之夜、歡樂KTV、桌游擂臺(tái)等休閑活動(dòng)，減少了面談的壓力和顧慮，營造了良好的人際關(guān)系，提高師生的社會(huì)適應(yīng)能力和心理承受能力，開發(fā)其樂觀、自信、韌性等積極心理品質(zhì)。